Si vous avez obtenu le message d’erreur révélant un problème d’insertion de données dans la base, c’est qu’un ou plusieurs caractères contenus dans votre saisie empêchent l’intégration de ces données.
En retournant à l’écran concerné, vérifiez les données indiquées et veillez à simplifier la syntaxe utilisée : caractères spéciaux, apostrophes, guillemets, dièse ou autre donnée qui, normalement traitées, posent dans ce cas anormal un problème à l’insertion.
N’hésitez pas à nous signaler le problème rencontré, qu’il soit solutionné ou non : support-jcdecaux@wishesfactory.com.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Par défaut, notre outil - comme la majeure partie des clients de messagerie - est configuré de telle sorte qu'il achemine les e-mails en utilisant le jeu de caractères de l’Alphabet Occidental (ISO).
Aussi, pour éviter au maximum que des hiéroglyphes se substituent aux caractères accentués ou spéciaux, vous devez utiliser l’alphabet occidental pour les champs nom, prénom et e-mail.
Les données personnelles recueillies sont exclusivement destinées au prestataire de la Direction de la Communication de JCDecaux, Manufactur-e ainsi que ses fournisseurs.
L'objectif est de permettre aux collaborateurs qui le souhaitent de profiter du Service de Vœux Électroniques : personnalisation et envoi de la carte de vœux électronique de JCDecaux avec suivi et statistiques des envois.
Les données sont conservées dans nos bases pour une durée de 2 ans jusqu'à la saison de vœux suivante, si vous souhaitiez utiliser à nouveau ces informations pour adresser la carte de vœux électronique de l'année suivante.
IMPORTANT : aucune information vous concernant, recueillie sur le Service,
n'est consultée, divulguée, cédée à des tiers ou utilisée à des fins autres que le Service de Vœux Electroniques.
Par ailleurs, le Service a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL, enregistrée le 16 septembre 2009, sous le numéro 1385922.
